在现今物质生活及其丰富的今天，有人生存聚居的地方就需要有服务提供，随着人们日益增长的物质文化需求，良好的服务成为商场竞争中的关键要素。对于所有服务行业来说，包括洗衣店，周到的服务成为了市场竞争的优势之一，要想在行业市场中生存下去，洗衣店除了本身的工作效率以外，还需要逐渐提升服务质量，要知道只有保留住老客户，才能吸引来新客户。

重要事务在手机上以数量提示主动提醒，防止错过信息的有效时间而造成不必要的损失，缩短处理周期、提高办事效率。会员通过洗衣小程序预约下单充值，完成后，洗衣店管理系统会自动的推送消息告知预约成功等待上门，以及自动推送充值成功和充值金额的消息，让会员消费的放心。会员洗衣消费后，系统自动的推送消息，让会员知道洗涤了什么物品。

当会员洗好衣物未能及时取走时，电话短信总是没有回复，次数多又怕会员生气？洗衣店管理系统自动提醒门店及时处理衣物，避免衣物堆积；在会员取衣前，系统智能提醒员工衣物款项是否结清，有效避免给门店造成损失，干洗操作软件_洗衣店业务范围，提升门店效率。

为了留住会员，洗衣店需要提高与会员之间的粘性，可以通过会员系统在会员生日时候做一些活动，比如生日当天消费打5折等，让会员享受到优惠，感受到温暖。

有些干洗店想扩大自己的客户群，提升营业额，却又知不知道从哪方面入手，而增设收衣点不失为一个渠道方式。收衣点不用购置干洗设备，只要有二三十平方米的店面和一两名收衣工就可以开始营业了。在经营的淡季来说，干洗店如果还在原有商圈中挖掘消费潜力，必然会出现“吃不饱”的现象。如果增加收衣点作为补充，就相当于扩大了干洗店的辐射范围，这不仅会增加干洗店的业务量，也会扩大客户群同时不断的提升经营业务数量。

洗衣店在设置收衣点时，要切记员工的衣物面料识别培训以及正常的管理培训，例如：如何接待客户、如何辨别衣服材质、如何检查给衣物进行分类等等。这些都要做好了，才能更好的给干洗店带来源源不断的业务量。增设收衣点时，要选择在干洗店手边的商圈或者是的地段，要将收衣点设立在一个量比较多且比较集中有需求的地方。另外，洗衣店需要规范开展并管理代收点业务，可以选择使用满足代收点代收衣物和代取衣物管理的洗衣店管理软件，系统自动统计收衣点的业务数据，详细记录顾客清晰的衣物数量、收费明细等各种数据并生成报表，清晰区分代收点和洗衣店之间的营业数据和利益分配。

代收点通过使用APP轻松管理收衣业务，直接使用手机完成开单、拍照、打印单据等业务，系统自动同步数据至洗衣店系统终端，无需人工额外登记统计。

经历了忙碌的洗衣旺季，洗衣店即将面临持续数月的淡季，该如何做到不影响洗衣店的正常运作，保持持续增加洗衣店的营业收入呢？

1、扩大客群范围，增收代收点

在淡季来临前洗衣店可以主动与机关、写字楼、大公司、学校、社区等联系，在这些量多的地方增设代收点，争取为这些大客户提供洗衣服务并达成长期合作。特别是一些把集体洗衣作为对职员的一种福利待遇的公司，为这些客户提供清洗皮沙发、汽车座椅等服务，使用洗衣店管理软件统一管理，扩大客群服务范围，增加客源。

2、增加服务业务类型

洗衣店在淡季可以扩大洗涤服务品种和采取洗衣。对于洗衣店来说，可以在淡季推出一些新的洗衣服务，例如换季洗窗帘、皮革用品护理、服装染色翻新、布艺真皮沙发上门清洗等等，适时推出一些新项目也能让店内老顾客有新鲜感的消费体验。

3、制定活动促销，吸引客户进店消费

长时间不清洗的衣物容易产生污渍以及微生物，对于衣服面料也会造成一定的影响并且很难去除。因此在淡季的时候干洗店可以运用洗衣店软件适当设置一些，吸引人们将存放好的衣物清洗后再进行存放，例如衣物送洗数量满5件免洗1件，或者满3件免费熨烫等，吸引顾客主动送洗，软件自动统计数据。                                                                                                           

4、人员淡季休整计划，保持精力充沛

旺季过后，店内的每一个人或多或少都会感到身心有些疲惫。在淡季，洗衣店的经营者可以总结一下忘记的工作情况和完善门店在管理制度欠缺之处。适当之时，可以在淡季对店内员工安排调休，把旺季时拖欠员工的休息时间还掉。

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